一個快速打消老外倉庫護欄網(wǎng)客戶顧慮，獲取信任的方法！

2015-11-12 點擊量：774

先賣個關(guān)子，你要采購某一種產(chǎn)品，卻遭遇到了這樣兩種情況，你會跟誰合作：

跟A一直在溝通，價格蠻合適，貨期也可以，態(tài)度也不錯，可是當(dāng)你提出要去參觀的時候，他一下子結(jié)巴了，很明顯有點慌，有點亂，找各種理由說自己不在，或者工廠不方便參觀，或者需要提前申請之類；

跟B也一直在溝通，價格雖然不是最好，卻也可以，貨期雖然不是最優(yōu)也似乎可以談，當(dāng)你告訴他你有實際的訂單，能否降價，能否調(diào)整貨期的時候，他一直在邀請你去工廠談判，希望你可以去參觀一下，了解一下，面談一下；

如果真的到了需要做決定了，你更會考慮哪一個？

答案很明顯，肯定是B！

因為A讓我感到了不安全感！

所以，今天我要說的方法是：邀請客戶來參觀，“竭力”的，反復(fù)的邀請客戶來參觀。

很多人說了，你讓他來他就來嗎？

這個，肯定不可能，其實來不來都無所謂，我們只是表明一個態(tài)度，我不怕你來看，甚至一萬分的希望你來！

還有人會說，客戶來了，肯定也看其他的同行，怎么辦？我想說的是，那么怕競爭，絕對不應(yīng)該選擇做外貿(mào)的！

我們這樣做，無非兩個目的：

第一，我不是騙子，我是很專業(yè)的供應(yīng)商，你可以來看，來考察，來審核；

第二，我不怕你來比較，我歡迎你比較，我相信你比較完了一定會選擇我。

其實這就是一種信心的傳遞！

外貿(mào)談判，由于地域的限制，往往在建立信任方面比較慢，對方會不會是騙子？對方的產(chǎn)品質(zhì)量真的很好嘛？對方真的是工廠嗎？對方真的有實驗室會檢驗質(zhì)量嗎？

一方面我們可以通過文字描述，通過圖片，視頻讓客戶慢慢的信任我們，這種主動邀請客戶也是一種快速的讓客戶信任我們的方法。

當(dāng)然，雖然是一種方法，但是從我自身來說，或者從我們公司來說，是真的希望客戶來考察來面談的，因為面對面的談判是效率最高的談判方式，而且，一直是我的強項！

所以，我們要真正的誠心誠意的邀請客戶來，要給出一些理由：

例如，你來了就知道我們公司的實力，就知道我們有多專業(yè)多職業(yè)，就會更加放心的把訂單交給我們了；這樣您可以節(jié)省很多時間去做其他的更重要的事情；

例如，我們單子現(xiàn)在談的有點瓶頸，我畢竟就是一個業(yè)務(wù)員，來了你可以跟我們老板談，不光是價格，還可以談很多其他的方面，為你解除更多的后顧之憂；

例如，您來中國可以多考察幾家供應(yīng)商，實際的看一看，做決定就會更加準確，成本會更低；畢竟現(xiàn)在騙子很多，對吧？

例如，您采購的不光是一個產(chǎn)品，只在email或者手機聊天，很多事情了解不到那么全面，我建議你來走一趟；

例如，如果是采購經(jīng)理，我們還可以這樣說，過來談一下business還可以順便旅游一下，看看中國之類；

我們曾經(jīng)還說，如果你過來中國，來我們這里當(dāng)場簽單，我們可以為你報銷一部分機票的費用，只是為了讓你來考察一下，因為你來了一定會選擇我們；

你看有這么多理由，您還不來一趟嗎？

當(dāng)然，如果你是真心希望客戶來，你就要做很多準備工作，當(dāng)然一張客戶信息采集表是不能少的，此外還要準備很多與之對應(yīng)的材料，產(chǎn)品相關(guān)，公司認證相關(guān)，以前的經(jīng)驗相關(guān)等。

當(dāng)然合同，形式發(fā)票必須要準備好，用于最后的締結(jié)成交。

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